За что удерживаются деньги при возврате билетов

За что удерживаются деньги при возврате билетов

Обратившись на сайт Укрзалізниці с вопросом когда же будут возвращены деньги, последовал следующий ответ: » вiд 25.07.2013 22:36:45 надано вiдповiдь: В Державнiй адмiнiстрацiї залiзничного транспорту розглянуто Ваш запит щодо повернення платежiв та повiдомляється. Повернення платежiв за невикористанi проїзнi документи здiйснюється вiдповiдно до Правил перевезень пасажирiв, багажу, вантажобагажу та пошти залiзничним транспортом України (iз змiнами та доповненнями), затверджених наказом Мiнiстерства транспорту та зв’язку України вiд 27.12.2006 № 1196 та Статуту залiзниць України (iз змiнами та доповненнями), затвердженого Постановою Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 06.04.1998 № 457. Згiдно з вищезазначеними документами претензiя пiдлягає розгляду протягом 1 мiсяця.

Отзывы о «туту.ру»

Пишу заявление с просьбой вернуть деньги (а зачем пассажиру весь этот «геморрой», а?), прикладываю все распечатки из кассы и с сайта РЖД, ИДУ В БАНК ЧТОБ УЗНАТЬ СВОИ БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ, вкладываю их в конверт, отправляю заказной почтой — еще расход времени и денег. За это — Спасибо №3! Письмо уходит. Через месяц (Спасибо №4) получаю «промежуточный» ответ от Сибирского железнодорожного агентства, что мои документы отправлены в Московское железнодорожное агентство, исходящий от 29.07.2013 №10-13/652.

Инфоinfo
Проходит полтора месяца — тишина. Звоню в секретариат МЖА. Там моё письмо кое-как нашли, оказывается, оно было зарегистрировано 27.08.2013 №МЖА-01/671 — ТО ЕСТЬ МЕСЯЦ ШЛО ИЗ НОВОСИБИРСКА В МОСКВУ, за что «Спасибо №5».

В секретариате сказали что отписан в сектор претензий. Дали их телефон (499) 262-25-66. По указанному телефону в течение недели — просто никто не берет трубку.

Как общаться с турфирмами

Приобрел на сайте rzd билет Омск-Хабаровск на поезд 002. Более чем за 8 часов до прибытия поезда, 13.07.2013 г.

решил его сдать в связи с приобретением другого билета на этот же поезд. Цена билета 23 тысячи — это так, к слову. Через интернет вернуть билет и деньги за проезд, разумеется, не удалось! Время якобы пропущено. Спасибо №1. Иду в кассу. Забрали билет, оформили возврат, распечатали синий «Вспомогательный документ» о возврате билета.ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ, сказали, что за электронный билет при наличии (автоматически навязываемой через сайт — Спасибо №2) «электронной регистрации», вернуть деньги можно только при оформлении претензии в письменном порядке, отправив её в головное агентство — «Сибирское железнодорожное агентство».

Форум винского

Вниманиеattention
В теме обсуждается ситуация с отменами рейсов Трансаэро и возвратами денег в связи с приостановлением деятельности данной авиакомпании. Для оформления возврата, необходимо направить на электронный адрес [email protected] следующие данные:1.
Фамилию пассажира латинскими символамиНапример: KUZNETSOV2. Номер рейсаНапример: UN1233. Дату вылетаНапример: 27 декабря 20144.
Важноimportant
Номер авиабилета из 13 цифрНапример: 67012345678905. E-mail указанный при покупкеНапример: [email protected]
Номер контактного телефона c кодом страны и городаНапример: +792612345677. Дополнительные сведения о возвратеНапример: отмена или задержка рейса, мед.показания Кратко изложенные рекомендации:Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс Напоминаю Правила Форума1.21.
Форум — это место общения и обмена информацией.

В теме обсуждается ситуация с отменами рейсов Трансаэро и возвратами денег в связи с приостановлением деятельности данной авиакомпании. Для оформления возврата, необходимо направить на электронный адрес [email protected] следующие данные:1.

Фамилию пассажира латинскими символамиНапример: KUZNETSOV2. Номер рейсаНапример: UN1233. Дату вылетаНапример: 27 декабря 20144.

Номер авиабилета из 13 цифрНапример: 67012345678905. E-mail указанный при покупкеНапример: [email protected]

Номер контактного телефона c кодом страны и городаНапример: +792612345677. Дополнительные сведения о возвратеНапример: отмена или задержка рейса, мед.показания Кратко изложенные рекомендации:Re: Отмена рейсов Трансаэро, возврат билетов, как вернуть деньги за отмененный рейс Напоминаю Правила Форума1.21.

Форум — это место общения и обмена информацией.

 

Как возвратить билет по доверенности?

  • Доверенность на возврат стоимости возвращенного билета должна быть нотариально заверена;
  • Предоставить в кассу два паспорта: паспорт пассажира, который покупал и паспорт человека, который выступает в качестве представителя доверенности.

Чтобы правильно написать доверенность, лучше сначала ознакомиться с образцом, который сотрудники РЖД по просьбе распечатают в кассе РЖД вокзала или же скачать ее пример на официальном сайте. Как вернуть электронный билет в режиме онлайн? Произвести возврат электронного билета можно на сайте, на котором он был приобретен. Условия возврата электронного билета делятся на две категории:

  1. до прохождения онлайн регистрации. Если вы еще не зарегистрировались, то вернуть электронный билет на рейс можно вплоть до отправки поезда.
  2. после прохождения онлайн регистрации.

В одной кассе мне моментально вернули таким образом переплату за постельное бельё, ЗНАЧИТ ЕСТЬ ЖЕ ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО НА КАРТУ ПАССАЖИРА, НЕ ЗАСТАВЛЯЯ ЕГО БЕГАТЬ, ТРАТИТЬ ВРЕМЯ, НРЕРВЫ, СИЛЫ НА ОФОРМЛЕНРИЕ ВСЕЙ ЭТОЙ ПРЕТЕНЗИОННОЙ БЮРОКРАТИИ?! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ ДЕНЬГИ ПО ТАКОЙ СХЕМЕ ЗА ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ?! ЗАЧЕМ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ПАССАЖИРАМИ, КОГДА МОЖЕТЕ ЗА СЕКУНДЫ ВЕРНУКТЬ НА КАРТУ ДЕНЬГИ ЗА СДАННЫЙ БИЛЕТ ?! ПРОШУ СРОЧНО ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ЗА ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ ЭБ №74880479885350 С УСЛУГОЙ ПРОКЛЯТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ИЗ-ЗА КОТОРОЙ МНЕ ОТКАЗАЛИ В ВЫДАЧЕ ДЕНЕГ В КАССЕ! С уважением,измученный издевательствамиОАО «ФПК», пассажир,Сулимов А.В.

Как вернуть ржд билет, купленный в кассе или онлайн?

При обращении в кассу за день до отправки – возвращается полная стоимость, менее дня до отъезда – компенсируется только стоимость проезда. Стоимость места в вагоне не возвращается.Что необходимо иметь при себе, чтобы вернуть деньги:

  • Купленный ранее билет, который вы хотите вернуть;
  • Паспорт, данные которого внесены в билет;
  • Банковскую карту, если вы оплачивали безналом.

Предупреждение Если вы приобрели электронный ж/д билет, то на кассе вместо банковской карты нужно предоставить только номер счета списания денежных средств, по которому вы оплачивали свой электронный билет.

Leave A Comment