Какой срок после возврата товара на алиэкспресс я получу деньги

Какой срок после возврата товара на алиэкспресс я получу деньги

  • покупатель товар получает, изучает, делает вывод, на основе которого оставляет отзыв, предварительно подтвердив заказ;
  • покупатель товар не получает, и ищет причины. Задержка доставки или утеря товара.

Если ваш случай — второй — без вариантов следует открыть спор. В первом можно ещё продлить срок на доставку. Если вы всем довольны и подтвердили это, деньги уходят продавцу, если нет и был открыт спор, вся сумма или её часть (как вы захотите) вернётся на ваш счёт. Советы

  • не спешите делать отзыв, попользуйтесь вещью какое-то время;
  • следите за сроками; если истечёт срок доставки, деньги уйдут продавцу и их уже не вернёшь;
  • подготовьтесь к спору, напишите несложный текст на английском языке о сути проблемы, если товар испорчен добавьте несколько подробных фото (обязательно).

Мой личный опыт возврата денег Заказ, не пришедший в срок.

Налог на покупки с алиэкспресс в беларуси

Следующим этапом будет открытие диспута в кабинете My AliExpress с указанием соответствующего решения. Для того чтобы запросить полный возврат средств выберите позицию «Full Refund» и в графе «Do you want to ship the goods back» поставьте галочку (это означает, что вы хотите вернуть товар).

В графе «attachments» вы можете прикрепить ваши фото или видео. Указываем причину открытия диспута и нажимаем «submit» (отправить).

На данном этапе вы должны дождаться согласия продавца. На рассмотрение условий продавцу отводится 10 дней. Если в течение этого времени с его стороны не последовало никаких действий, переведите спор в претензию, нажав «Escalate Dispute».

Вниманиеattention
Если продавец дал свое согласие и указал адрес для отправки товара, за вами остается лишь отправить вещь, хорошо ее упаковав. В противном случае продавец может открыть на вас встречный диспут.

Новый вид мошенничества с картой сбербанка

И нередко бывает так, что спор завершен, деньги вернули, но на карту/киви-кошелек/вебмани они не пришли. Вопрос – куда же пришли деньги, и пришли ли они вообще? Если стадия спора – завершен, а проверив карту, требуемой суммы не обнаружено, нужно проверить свой счет на алипей.

Некоторые пользователи порой даже не догадываются, что возврат денег произошел на этот счет. Если такое произошло, нужно посмотреть информацию в настройках — бывает так, что деньги от продавца приходят на алипей по умолчанию.

Инфоinfo
Тогда настройки можно изменить, и возврат средств будет происходить туда, откуда финансы непосредственно и поступили. Чтобы увидеть куда и какую сумму возвращает продавец, нужно авторизоваться в системе алиэкспресс и открыть вкладку «Мои заказы».
Там нужно выбрать свой заказ и кликнуть мышкой по вкладке «Подробнее». Визуально это выглядит так: (фото 1).

С. столбище, почтовый индекс 420306

Мне вернули деньги , прошло несколько дней , но денег на счете нет , как быть» ? Знакомо ? Не волнуйтесь , все очень просто , если возврат действительно был , а точно узнать об этом вы можете в своем заказе , а именно открываете вкладку ФИНАНСЫ и у вас должно быть 3 записи и главная из них это «ВОЗВРАТ ИНФОРМАЦИЯ». В ней указывается дата , когда вам перечислили деньги .

На картинке все очень понятно(нажмите для увеличения) Внимание ! Эта дата вовсе не означает , что деньги уже у вас на счете . Перевод средств может занимать от одного дня до двух недель , все зависит от вашего банка или платежной системы , если через десять РАБОЧИХ ДНЕЙ со дня даты возврата денег так и нет — звоните в ваш банк или обращайтесь в службу поддержки пользователей алиэкспресс Владельцам киви кошельков , если у товара, за который вам должны вернуть деньги, цена была в долларах, то возврат будет на долларовый счет.

Подогреватель лунфэй littleq с помпой 1,5 квт двойная защита[at0002]

Важноimportant
После открытия спора запускается счетчик со временем, во время которого продавец должен согласиться с возвратом и предоставить данные для отправки посылки. У меня это выглядело вот так. ТРЕТИЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ: помните, я выше писала о том, что отправлять посылку только после открытия спора? Собственно, получение адреса в споре (выделен красным на скриншоте) и является сигналом к отправке.

Дело в том, что некоторые продавцы в ЛП могут предоставить один адрес, а в споре — другой. И если вы поторопитесь отправить по первому адресу «на деревню дедушке», то по второму адресу отправить вам уже будет нечего.

Адрес, предоставленный продавцом в рамках спора, является единственно верным, а если вы поторопились отправить посылку на предоставленный в ЛП адрес — это ваши проблемы.

Покупки на алиэкспресс

Kate сказал: А может быть подскажете на каком сайте надежнее покупать? Я только начала осваивать покупки в др странах по интернету а Али достаточно много адекватных продавцов, главное более тщательно изучайте рейтинг и отзывы продавца, опыт прийдёт со временем. 1 пользователь сказал спасибо У меня похожая ситуация.чтобы новую тему не открывать.платил на Али вирт. картой от QIWI, пришел неисправный товар, я открыл спор, так как продавец не ответил в срок, сайт ответил что мне возвращаются все деньги.А на самом деле ничего назад на карту не пришло.Спор был закрыт администрацией сайта как решенный. А денег то нет!!!что делать? 1 пользователь сказал спасибо Ребятки, а что делать если деньги с али так и не пришли по истечении уже 10 дней.

У меня банк ВТБ 24, возвращали 21.02.14. Продавец пишет что вроде как не он возвращал а сам АлиЭкспресс… первый раз с этим сталкиваюсь…

Продавец согласился вернуть деньги, но требует вернуть товар

Тут важно не перепутать процесс отмены с открытием диспута, это совершенно разные вещи. Кроме того, я посвятил диспуту другую статью. Вернемся к теме, после того, как вы оплатили товар и система Aliexpress его подтвердила, напротив вашего заказа появится кнопка «Cancel Order», что в переводе означает отменить заказ. С этого момента продавец начинает подготавливать ваш заказ к отправке. Вот это и называется на Aliexpess — Processing Time.

Кроме того, именно на это время вы должны были обратить свое внимание перед покупкой, поскольку оно также говорит о том, сколько вам дается времени на отмену заказа и возврат денег. Для этого вам необходимо зайти в раздел «Мои заказы», затем найти ту покупку, которая нужна и нажать на кнопку «View Details».

Здесь вы увидите таймер, который ведет отчет времени: Если на таймере еще осталось время, то значит вы можете без опасений наживать на эту кнопку.

Возврат денег на aliexpress при отмене заказа или диспуте

Чтобы знать хитреца в лицо и по возможности избегать. И знаете, сейчас уже меня посещают мысли о том, что нам еще повезло, что смартфон оказался нерабочим изначально и это стало видно сразу, а не спустя 2-3 месяца… В общем, отвело, что называется, отделались «малой кровью» 🙂 Также есть мнение, что во время спора можно в комментарии обратиться к администрации и попросить компенсировать стоимость доставки.

К сожалению, мне неизвестны случаи успешного удовлетворения такой просьбы, но за спрос, как говорится, в нос не бьют, вдруг вам повезет. Так что теперь вы знаете, как вернуть товар на Aliexpress и чего ожидать от этой процедуры.

Надеемся, что ваши покупки будут удачными и вам не придется применять эти знания на практике.

Как ускорить возврат денег за неотгруженный товар алиэкспресс?

Украине возможности PayPal счета ограничены (нельзя принимать переводы). А с Webmoney и банковскими картами китайцы обычно не работают. Так вот, если вы все же планируете покупать что-либо у продавца в будущем, вы можете договориться с ним о соразмерной скидке на следующий заказ. Это может быть как персональный купон, так и корректировка цены продавцом вручную после напоминания с вашей стороны.
Другое дело, что не все продавцы идут навстречу, но мало ли, вдруг вам повезет. А мне об этой скидке и просить не хотелось, т. к. у этого продавца я ничего покупать больше не собираюсь. Причины этого были описаны в обзоре телефона, упомянутом в самом начале статьи (ссылка на обзор), поведении продавца во время спора и отсутствии гарантии того, что другая техника у него не окажется с такими же «сюрпризами». Собственно, в том же обзоре есть ссылка на… Эту редиску.

Как вернуть все деньги на алиэкспресс если товар получен (см.)?

Наташа Юркова сказал: но передумала отказалась в этот же день Не можете вы передумать и отказаться от заказа после его оплаты. Нет на Али автоматической отмены заказа, за исключением случаев когда продавец не отправил заказ в установленные сроки. Можно только продавцу запрос на отмену заказа отправить. А вот он может как согласиться с отменой (и тогда деньги вернутся), так и не согласится (тогда отправит заказ). ===FAQ по основным вопросам, наиболее часто задаваемым на сайте. 1 пользователь сказал спасибо Другие темы раздела:Несколько вопросов о процессе покупкиПодозрительно маленький размер посылкиДругие интересные темы:http://store.kix-files.com кто покупал, впечатления? Ответить цитируемым сообщениям Очистить Реклама | Контакты © 2003–2017 «Независимый форум об онлайн-покупках по всему миру» eBay is a registered trademark of eBay Corporation.

Как вернуть или обменять товар с алиэкспресс?

PayPal. Даже после этого она всё ещё просила поменять, я написала, что сейчас поменяю, на чём она наконец успокоилась. Рекомендации

  • будете честными, в случае чего это может послужить вам;
  • отслеживайте трек-номера;
  • в случае, если вы недовольны товаром, напишите сначала претензии продавцу, приложив фото;
  • оговорите цвета и размер при оформлении заказа, в случае если продавец напутает, это даст возможность вернуть часть денег;
  • для всех денежных операций без посредничества AliExpress вам понадобится счёт в платёжной системе PayPal, будьте готовы к тому, что деньги придут быстро, но в обработке могут находиться до месяца.

Не злоупотребляйте возвратами Почему же нет? AliExpress сделал, в общем-то, всё что бы правда была на вашей стороне.

На самом-то деле администрация следит за поведением покупателей не меньше, чем за продавцами.

Как продавец на алиэкспресс возвращает деньги за товар

Собственно, первый этап: перед открытием спора и возвратом товара на Алиэкспресс — написать продавцу и выяснить возможные пути решения проблемы. Если вы уже выяснили, что возможен только возврат — пропускаете этот пункт и переходите непосредственно к спору.

ПЕРВЫЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ: если в процессе переписки продавец настаивает на возврате товара и даже прислал вам адрес получателя в Китае, НИКОГДА не отправляйте посылку до того, как откроете спор, что бы вам при этом китаец ни обещал. Пока примите этот факт, как данность, а почему так — я расскажу ниже. Второй этап: открытие спора. Жмем кнопочку «Открыть спор» на странице заказа и заполняем карточку, выбирая подходящую причину спора, а в комментарии указывая причину своего недовольства.

Leave A Comment